Національне інформаційне бюро (НІБ) при Мінреінтеграції нагадує алгоритм дій у разі втрати зв’язку з рідними під час війни.
У такому випадку необхідно повідомити про зникнення людини державним органам, які займаються їх розшуком. Зокрема, звернутися:
• до Національної поліції, подавши відповідну заяву до найближчого підрозділу або зателефонувавши за номером 102;
• до НІБ на цілодобову гарячу лінію за номером 16-48 (для дзвінків з-за кордону +38 (044) 287-81-65) або через чат-боти у Telegram чи Viber. А також – написавши на електронну пошту: info@nib.gov.ua чи у месенджер на Facebook-сторінці - https://m.facebook.com/nib.gov.ua
Або заповнивши онлайн-форму на сайті Бюро - https://nib.gov.ua/
• на гарячу лінію Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, за номером: 0 800 103 333.
Крім того, можна зателефонувати до Міжнародного Комітету Червоного Хреста за номером: 0 800 300 155.
Якщо ваша близька людина – військовослужбовець, також варто звернутися до:
• командування військової частини, де особа проходила службу, із запитом щодо надання результатів службового розслідування;
• територіального центру комплектування та соціальної підтримки, з якого особу було призвано на військову службу, щодо надання інформації.

Нагадаємо, що Національне інформаційне бюро діє відповідно до Женевських конвенцій про поводження з військовополоненими та про захист цивільного населення під час війни. В тому числі НІБ збирає та опрацьовує інформацію про осіб, зниклих безвісти, для внесення до відповідного реєстру.